سياسة الخصوصية

خصوصية البيانات مهمة بالنسبة لـ "Ammllak.com" ونحن ملتزمون باحترام خصوصيتك.

تحتوي سياسة الخصوصية هذه "سياسة الخصوصية" على معلومات مهمة حول كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية والاختيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن بياناتك الشخصية.

من خلال الوصول إلى أو استخدام منصة Ammllak.com التي يمكن الوصول إليها عبر موقع www.ammllak.com ("الموقع")، و/أو من خلال تقديم معلومات لنا فيما يتعلق بموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت الشروط و شروط سياسة الخصوصية هذه.

المتحكم ببياناتك الشخصية

Ammllak.com ("Ammllak"، "نحن"، أو "نا") هو المتحكم في البيانات الشخصية التي تقدمها إلينا أو التي نحصل عليها من استخدام الموقع.

البيانات الشخصية التي تم جمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية منك من خلال تفاعلاتنا معك وعندما تشاركها معنا من خلال، أو فيما يتعلق، على سبيل المثال لا الحصر، بالموقع وخدماتنا واستطلاعاتنا. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة بياناتك الشخصية عند فتح حساب على موقعنا، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو إرسال استفسار، أو تقديم شكوى.

قد ننتج بيانات مجهولة المصدر من بياناتك الشخصية والبيانات الشخصية لأفراد آخرين عن طريق جعل البيانات غير قابلة للتعريف لأي شخص. قد نستخدم تلك البيانات المجهولة في نشاطنا التجاري.

نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وفنية ومادية لمنع الخسارة والتلاعب والوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة النشاط عبر الإنترنت، ليس من الممكن التأكد من أنه سيكون آمنًا تمامًا أو خاليًا من الأخطاء. بينما نسعى جاهدين للحفاظ على معايير خصوصية عالية، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل لمعلوماتك الشخصية. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند الكشف عن أي بيانات شخصية لنا.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما:

• أن تحتفظ بحساب نشط على الموقع؛
• مطلوب لتقديم الخدمات لك؛
• للحفاظ على سجل المعاملات الخاصة بك؛
• ضرورية لأغراض خدمة العملاء؛
• ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لتنفيذ اتفاقياتنا.

مشاركة البيانات الشخصية

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه:

1. مع الشركات التابعة التي قد تقوم بمعالجة البيانات في بلدان أخرى غير الدولة التي تم جمع البيانات فيها في الأصل؛
2. مع مستخدمين آخرين للموقع، بغرض توفير و/أو استخدام الخدمات التي تطلبها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمستخدمي الموقع. تنطبق شروط سياسات الخصوصية لهؤلاء المستخدمين على الكشف عن أي بيانات شخصية مقدمة لهم؛
3. مع موفري خدمات البيانات، مثل الخدمات السحابية والاستضافة وصيانة الخادم وخدمات النسخ الاحتياطي. سيتعين على مقدمي خدمات البيانات الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية؛
4. مع مقدمي الخدمات الآخرين لتحرير و/أو تكييف و/أو تعديل المحتوى الذي قمت بتحميله على الموقع؛
5. عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون، بما في ذلك الكشف عن بياناتك الشخصية واستخدامها حسب الضرورة أو المناسب للامتثال للقوانين المعمول بها والعمليات الإدارية أو القانونية، مثل الاستجابة لطلبات السلطات الحكومية؛
6. لممارسة و/أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، بما في ذلك توفير المعلومات للحكومات و/أو المسؤولين عن إنفاذ القانون؛
7. لمقدمي خدمات التسويق لتحليل وتنفيذ الأنشطة الإعلانية، مثل النشرات الإخبارية.

أنت بموجب هذا توافق على حماية Ammllak.com من أي أضرار قد تنتج في حالة نشر أي معلومات شخصية عنك من قبل أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي مستخدم للموقع.

نحن لا نبيع أو نتبادل بياناتك الشخصية أبدًا لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك

في بعض البلدان، قد يوفر لك القانون المعمول به الحقوق التالية:

حق الوصول: يمكنك أن تطلب، في أي وقت، معلومات حول بياناتك الشخصية المخزنة لدينا. يمكنك الوصول إلى معظم بياناتك الشخصية عن طريق إدخال حسابك على موقعنا.

حق النقل: يمكنك طلب إرسال نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا إليك أو إلى طرف آخر.

الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة عنك والمخزنة لدينا. إذا كان لديك حساب، فيمكنك طلب تعديل واستكمال بياناتك الشخصية من خلال فريق الدعم لدينا عن طريق إرسال طلب إلى support[at]ammllak.com.

الحق في المحو: يمكنك الاتصال بنا لطلب حذف جميع بياناتك الشخصية. سيتم مسح بياناتك الشخصية، إلا في الحالات التالية:

1. عند الضرورة لتنفيذ العقد: عندما يكون لديك عمليات معلقة؛
2. عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا التجارية المشروعة: إذا كان لديك قضية مفتوحة مع خدمة العملاء، إذا كان لديك دين معنا أو مع أحد مستخدمي الموقع، إذا كنت مرتبطًا بأي نوع من المطالبات المتعلقة بخدماتنا أو الخدمات التي يقدمها مستخدم للموقع ولأسباب تتعلق بالسلامة؛
3. عند الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية: مثل المعلومات الضريبية.

سحب الموافقة: يمكنك أيضًا سحب موافقتك الممنوحة لنا لجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها، في أي وقت. في هذه الحالة، لن نقوم بعد الآن بمعالجة بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها أو حذفها، حسب الاقتضاء.

عندما نطلب منك تقديم بيانات شخصية، يمكنك أن تقرر عدم تقديمها. في بعض الحالات، عندما تقرر عدم تقديم بيانات شخصية إلينا، قد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك. على سبيل المثال، قد لا نتمكن من توصيلك بمستخدم آخر للموقع إذا لم تزودنا باسمك الكامل وبريدك الإلكتروني. ولأسباب أمنية أيضًا، قد لا تتمكن من فتح حساب على الموقع إذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية لأغراض الفحص.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بدعم العملاء على support[at]ammllak.com.

النشرات الإخبارية والحملات التسويقية

قد نستخدم بياناتك الشخصية للحملات التسويقية والترويجية عندما تختار تلقي الرسائل الإخبارية و/أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عند إنشاء حساب على الموقع. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلات حسابك أو عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الآلية الأخرى لجمع معلومات معينة منك، مثل عنوان IP والموقع وطرق عرض الصفحة والروابط التي تم النقر عليها ونوع المتصفح ونوع الجهاز وعناوين URL للإحالة/الخروج ونظام التشغيل واللغة ومعلومات الاستخدام الأخرى. كما يجوز لمقدمي الخدمات مثل Google Analytics وإعلانات Google استخدام تقنيات التتبع الآلية لتخصيص الإعلانات أو تقديم المحتوى عندما تكون على موقعنا أو على مواقع أخرى. سيتم تخزين المعلومات التي أنشأها مقدمو الخدمة من قبلهم، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم ويمكن مشاركتها معنا.

نحن نستخدم هذه المعلومات من أجل:

1. تحسين تجربة التصفح الخاصة بك؛
2. تحديد المجالات والميزات الأكثر شيوعًا والتي قد تحتاج إلى تحسين؛
3. تتبع الإعلانات ونتائج محركات البحث وسلوكك على موقعنا.

روابط لمواقع الطرف الثالث.

يحتوي الموقع على روابط لمواقع وهذه المواقع لا تتبع سياسة الخصوصية هذه. إذا قمت بزيارة مواقع أخرى عن طريق النقر على رابط من موقعنا، فإننا نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام معلوماتها و/أو خدماتها. المواقع المرتبطة ليست تحت سيطرتنا ولا نوافق أو نؤيد أي معلومات أو خدمات أو منتجات متاحة من خلال أي موقع مرتبط. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى هذه المواقع الأخرى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يجوز لنا تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار مسبق لك، عن طريق نشر النسخة المحدثة على الموقع، أو، إذا كنت قد زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك مع الإصدار المحدث قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ سريانه. إذا واصلت استخدام الموقع و/أو خدماتنا، فهذا يعني أنك قبلت سياسة الخصوصية المعدلة.

يمكنك الاتصال بنا

لممارسة أي حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية و/أو لطلب أي معلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على support[at]ammllak.com.

حسابات المستخدمين

متى نقوم بجمع بياناتك الشخصية بشكل عام؟

• تسجيل معلوماتك الشخصية على موقعنا؛
• تحديث بياناتك الشخصية؛
• استخدم نظام الرسائل الخاص بنا؛
• تحميل المشاركات/القوائم؛
• الرد على الاستطلاعات؛
• التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرسائل.

ما نوع البيانات الشخصية التي نعالجها عادةً؟

• تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الكامل والبلد والعنوان وأرقام الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛
• يتم إرسال جميع البيانات الشخصية عبر نظام الرسائل الخاص بالموقع.

لماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟

• التعرف عليك وتمكين فتح حسابك (لفتح حساب)؛
• التواصل معك فيما يتعلق بطلبك؛
• إجراء عملية الفحص؛
• طلب المراجع؛
• التواصل معك بخصوص أي استفسار؛
• الاتصال من خدمة العملاء؛
• مقابلات؛
• مراجع الاتصال؛
• معالجة المدفوعات.

ما هي الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية؟

• للحفاظ على حسابك: يعتمد على موافقتك عند التسجيل؛
• لتزويدك بالمنتجات والخدمات: بناءً على تنفيذ العقد؛
• لتزويدك بمعلومات المنتج ذات الصلة: بناءً على مصلحتنا المشروعة؛
• قد نخضع أيضًا لالتزام قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية.